Как поделиться своим мнением о лекарственном препарате?
Откройте страницу нужного средства, перейдите во вкладку с отзывами и нажмите кнопку «Написать отзыв». Оцените препарат по шкале, оставьте текстовый комментарий, укажите своё имя и телефон для обратной связи.
Где можно задать вопрос специалисту о конкретном лекарстве?
На карточке препарата найдите раздел «Вопросы», затем кликните «Задать вопрос». Напишите текст, добавьте своё имя и телефон.
Как оставить отзыв о работе аптеки?
Перейдите на страницу интересующей вас аптеки, выберите блок «Отзывы» и нажмите «Оставить отзыв». Поставьте оценку, напишите впечатления, укажите своё имя и телефон для связи.
Можно ли редактировать или удалять уже опубликованный отзыв?
Самостоятельно изменить или удалить отзыв после публикации нельзя. Если вы допустили ошибку или хотите удалить сообщение, напишите нам на director@ruslek.ru — мы поможем.
Почему мой отзыв не появился на сайте сразу?
Все отзывы и вопросы проходят модерацию, чтобы избежать нецензурной лексики, рекламы и недостоверной информации. Обычно проверка занимает до 24 часов. После одобрения ваш отзыв станет виден всем пользователям.
Могу ли я ответить на вопрос другого пользователя о препарате?
Да, если вы обладаете достоверной информацией (например, вы медицинский специалист или уже сталкивались с этим лекарством). Нажмите «Ответить» под любым вопросом в разделе. Все ответы также проходят модерацию.
Кто отвечает на вопросы в разделе «Вопросы фармацевту»?
Ответы дают практикующие фармацевты и провизоры, сотрудничающие с сервисом. Однако помните: консультация на сайте не заменяет очного визита к врачу. При серьёзных симптомах обязательно обращайтесь в клинику.
Куда обратиться, если отзыв содержит оскорбления или ложную информацию?
Пожалуйста, сообщите нам: director@ruslek.ru. Укажите ссылку на страницу с отзывом и причину жалобы. Мы проверим публикацию и при необходимости удалим её.